Datenschutzerklärung

§ 1 Allgemeine Informationen

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie detaillierte Informationen darüber, was mit Ihren persönlichen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website www.qualitaetsrelevant.de besuchen. Alle Daten, die eine persönliche Identifizierung Ihrerseits ermöglichen, sind personenbezogene Daten. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten halten wir uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“).

§ 2 Verantwortliche Stelle

Die Verantwortung für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website liegt datenschutzrechtlich bei:

Frank Steidl
Nößlerstraße 6, 90518 Altdorf, Deutschland
E-Mail: info@qualitaetsrelevant.de
Telefon: 09187 7064267

§ 3 Hosting und CRM-System (HubSpot)

Diese Website wird auf der Plattform von HubSpot betrieben; dort werden auch Anfragen und Kontaktdaten in einem CRM-System verwaltet. Anbieter ist HubSpot Ireland Ltd., 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland. Die Daten dieser Website werden in einem Rechenzentrum in der EU (Frankfurt am Main) verarbeitet. Mit HubSpot besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; soweit Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung von Website und Kundenkommunikation).

§ 4 Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir automatisch Zugriffsdaten, die Ihr Browser uns übermittelt, und speichern sie in sogenannten Server-Logfiles: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage sowie die verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form). In der Regel ist es uns nicht möglich und auch nicht unsere Absicht, diese Daten einer bestimmten Person zuzuordnen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an Stabilität und Funktionalität der Website.

§ 5 Cookies und Einwilligung

Wir setzen Cookies ein. Notwendige Cookies, die für die elektronische Kommunikation oder die Bereitstellung gewünschter Funktionen erforderlich sind, werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert. Alle darüber hinausgehenden Cookies, insbesondere zur Web-Analyse durch HubSpot, werden nur gesetzt, wenn Sie beim Besuch der Website über den Cookie-Banner einwilligen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website. Unabhängig davon können Sie Cookies über Ihre Browser-Einstellungen einschränken oder löschen; die Funktionalität der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

§ 6 Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden die übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Firma, Inhalt der Anfrage) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für Rückfragen zur Verfügung zu stehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Ihre Daten werden nicht für Werbung verwendet und ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck der Speicherung entfällt; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

§ 7 Online-Terminbuchung

Für die Terminvereinbarung nutzen wir das Meetings-Tool von HubSpot. Bei einer Buchung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Firma, Anliegen, gewählter Termin) zur Durchführung des Termins, einschließlich Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

§ 8 Newsletter

Nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung senden wir Ihnen in regelmäßigen Abständen unseren Newsletter an Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Erforderlich ist die Angabe und Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse; die Erhebung weiterer Daten erfolgt nicht bzw. auf freiwilliger Basis. Der Versand erfolgt über HubSpot (siehe § 3). Zur Verbesserung unseres Angebots werden Öffnungs- und Klickraten gemessen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können sie jederzeit widerrufen, formlos per E-Mail oder über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Bei Abmeldung werden die für das Abonnement gespeicherten Daten gelöscht; anderweitig bei uns gespeicherte Daten bleiben unberührt.

§ 9 KI-gestützte Verarbeitung

Zur Unterstützung interner Abläufe (z. B. Organisation und Vorbereitung der Beantwortung von Anfragen, Pflege des CRM-Systems, Texterstellung) setzen wir KI-Werkzeuge des Anbieters Anthropic (Claude) ein. Dabei können personenbezogene Daten aus Ihrer Anfrage (Name, Kontaktdaten, Inhalt) verarbeitet werden. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung; die Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung). Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber werden nicht automatisiert getroffen.

§ 10 Verwendung und Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, werden nicht an Dritte verkauft oder anderweitig kommerziell genutzt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen und zur Erfüllung des Zwecks, für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

§ 11 Verschlüsselung (SSL/TLS)

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Kürzel „https“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

§ 12 Speicherdauer

Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur für die Dauer, die zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks notwendig ist. In Übereinstimmung mit handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten kann die Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre dauern.

§ 13 Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftarten Montserrat, Inter und IBM Plex Mono. Die Schriftdateien werden über die Infrastruktur des Hosting-Anbieters HubSpot ausgeliefert; eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

§ 14 Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:

A. Widerrufsrecht: Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

B. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen, einschließlich Verarbeitungszwecken, Datenkategorien, Empfängern oder Empfängerkategorien, geplanter Speicherdauer, Herkunft der Daten sowie dem Bestehen automatisierter Entscheidungsfindung.

C. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger und die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.

D. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden, Sie eine Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprochen haben und keine vorrangigen Gründe oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

E. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In den gesetzlich vorgesehenen Fällen (z. B. während der Prüfung einer bestrittenen Datenrichtigkeit oder nach einem Widerspruch) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

F. Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO): Machen Sie von Ihren Rechten auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Gebrauch, informieren wir alle Empfänger Ihrer Daten darüber, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig ist.

G. Schutz vor automatisierten Entscheidungen (Art. 22 DSGVO): Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Solche Entscheidungen treffen wir nicht.

H. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, können Sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, soweit technisch machbar.

I. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

J. Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Postanschrift: Postfach 1349, 91504 Ansbach, Telefon: 0981 180093-0, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de, Internet: www.lda.bayern.de.

§ 15 Gültigkeit und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist ab dem 23. Juli 2026 gültig. Wir behalten uns vor, sie anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Die jeweils aktuelle, hier veröffentlichte Fassung ist maßgeblich.